Soft skills
Résolution de problème et prise de décision
Description de la formation Résolution de problème et prise de décision
Comment faire à un problème en prenant la bonne décision ? Au cours de cette formation, apprenez à identifier les enjeux, à analyser les situations avec précision et à prendre des décisions éclairées.
Grâce à l’expérimentation de techniques, d’outils et de pratiques et de mise en situation en groupe de travail, vous développerez les compétences nécessaires pour analyser avec discernement les situations problématiques, écouter activement vos interlocuteurs, trouver des solutions performantes de résolution, et décider de leur mise en œuvre en confiance.
Cette formation vous donnera les clés pour surmonter les obstacles et atteindre vos objectifs, en gagnant en confiance, en efficacité et en sérénité
L’objectif de ce module de formation est de :
- Comprendre le processus de résolution d’un problème
- Analyser la situation et identifier le problème
- Utiliser l’écoute active pour progresser et engager la prise de décision
- Identifier les différentes solutions envisageables
- Prendre une décision et assumer ce choix
Durée
Distanciel
14 heures organisées en deux journées de 7 heures consécutives
Présentiel
2 jours soit 14 heures organisées ainsi : 2 journées complètes consécutives
Tarif Inter-Entreprises
1 050 € HT par personne pour l’ensemble de la prestation comprenant :
- La formation en salle virtuelle dédiée
- Le support de cours électronique et les autres ressources pédagogiques
- L’envoi à l’entreprise des documents administratifs par courriel (feuilles de présence, évaluations de satisfaction si complétées, attestations de fin de formation)
Cette formation peut être déployée sur votre site en Intra-entreprise : demandez un devis à contact@fctsolutions.com ou 01 43 67 32 52
Notre formateur Soft skills
Voici les spécificités du formateur Soft skills :
- Expertises particulières: maîtrise de méthodes et outils de résolution de problèmes, préparation à la décision de mise en œuvre identification de causes réelles, conception de plan d’action en contexte, suivi de la mise en œuvre, mesure de résultats, proposition d’actions d’amélioration (mode PDCA), audits de niveau de maturité, mesure des résultats au regard des objectifs (KPI), posture de facilitateur et de coach, pratique des techniques de communication : écoute active, questionnement, reformulation.
- Expériences particulières pour délivrer ce module : animation d’ateliers de travail collaboratifs « Kaizen » en Lean, techniques de coaching, de communication, outils de profilage des personnalités, animation de formations à l’utilisation des méthodes et outils de résolution de problème
