Ce n’est désormais plus un secret, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un enjeu majeur pour les organisations : elle permet d’allier performance économique, respect de l’environnement et engagement sociétal. A tous les niveaux de l’entreprise et dans toutes les tailles et typologie d’organisations, la RSE est un sujet sur lequel on ne peut plus faire l’impasse.
Par quoi commencer, existe-t-il un guide de la RSE à suivre pas à pas, comme une recette de cuisine ou un guide de montage de meuble suédois ?
Pas vraiment, la RSE peut plutôt se voir comme un costume que l’on réalise sur mesure, pour qu’elle nous ressemble, pour qu’on soit à l’aise avec son utilisation et qu’elle reflète une certaine harmonie entre les parties prenantes et l’entreprise.
Pour structurer et valoriser votre démarche RSE, vous pouvez vous appuyer sur une norme : certaines sont axées sur l’environnement, d’autres sur la gestion des énergies : laquelle choisir ?
FCT SOLUTIONS vous livre quelques clés sur ces différentes normes pour mieux comprendre les enjeux de chacune d’entre elles. Nul doute qu’à la lecture de cet article, votre pensée pourra commencer à s’affiner. Et si vous avez besoin d’aide pour être accompagné, notre cabinet www.kaftorferah.com est compétent (dan@kaftorferah.com 06 67 05 87 84)
ISO 26000 : La référence principale pour la RSE
L’ISO 26000 est la norme de référence en matière de RSE. Publiée en 2010, elle fournit des lignes directrices pour aider les organisations à intégrer la responsabilité sociétale dans leurs stratégies et opérations. Contrairement à d’autres normes ISO, elle ne propose pas de certification pour l’entreprise (c’est l’une des seules dans ce cas) : seules des personnes peuvent être certifiées. Mais elle fournit un cadre très intéressant pour structurer les engagements en matière de gouvernance, droits de l’homme, conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques, relations avec les consommateurs et engagement sociétal.
ISO 14001 : Pour une gestion environnementale efficace
Les entreprises souhaitant renforcer leur performance environnementale auront tout intérêt à se tourner vers l’ISO 14001. Cette norme définit les exigences pour un système de management environnemental efficace, permettant de réduire l’empreinte écologique (après l’avoir mesurée évidemment) et de garantir une conformité réglementaire. Les organisations peuvent tenter d’obtenir cette certification reconnue internationalement.
ISO 45001 : Sécurité et bien-être des employés
La responsabilité sociétale implique aussi la protection des employés. L’ISO 45001, norme dédiée à la santé et la sécurité au travail, permet aux entreprises de mettre en place un cadre de prévention efficace des risques professionnels. Son application contribue également à la performance sociale et à l’amélioration des conditions de travail, autant d’éléments clés (et parfois sous-estimés) de la RSE.
ISO 50001 : L’efficacité énergétique au service de la RSE
L’ISO 50001 guide les organisations pour optimiser leur consommation énergétique en mettant en place un système de management de l’énergie. Réduire sa consommation énergétique, c’est à la fois diminuer son impact environnemental et réaliser des économies, tout en renforçant la durabilité des activités.
Autres normes complémentaires
D’autres normes ISO peuvent également s’intégrer dans une démarche RSE :
ISO 9001 : Management de la qualité, garantissant la satisfaction des parties prenantes.
ISO 20400 : Achats responsables, encourageant des pratiques éthiques et durables.
ISO 37001 : Lutte contre la corruption, renforçant la transparence et l’éthique des affaires.
Comment choisir la norme adaptée ?
Le choix de la norme ISO dépend surtout des priorités et des enjeux de l’organisation. C’est pourquoi la gouvernance de l’entreprise doit commencer par se poser les bonnes questions : dans quels buts est-ce je mets en place ou améliore une démarche RSE ? Une entreprise peut très bien opter pour l’ISO 26000 comme cadre général et compléter sa démarche avec des certifications spécifiques comme l’ISO 14001 pour l’environnement ou l’ISO 45001 pour la sécurité au travail. C’est même devenu monnaie courante. Car c’est bien une approche intégrée et progressive permettra de maximiser l’impact des actions RSE.
Les normes ISO sont des outils précieux pour structurer et valoriser la responsabilité sociétale des entreprises. Elles doivent aussi correspondre à l’identité et à la stratégie de l’entreprise : on ne fait pas de la RSE pour accomplir un devoir contraignant ! Adapter ces référentiels à sa stratégie permet d’améliorer son engagement, sa performance et son image auprès des parties prenantes.
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